Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s údaji z vašich poptávek, fotografiemi a informacemi při návštěvě webu CleanPoint.
Aktualizováno 15. října 2026
Kdo je správcem údajů
Josef Veselý, podnikající pod značkou CleanPoint
IČO: 21253978
Sídlo: Stankovského 1583, 250 88 Čelákovice
Jaké údaje zpracováváme
Z formuláře, e-mailu nebo telefonu získáváme údaje, které nám sdělíte: jméno, telefon, případně e-mail, lokalitu nebo adresu zakázky, vybranou službu, požadovaný termín a popis práce. Pokud přiložíte fotografie či soubory, zpracujeme také jejich obsah.
Ve webovém formuláři jsou povinné jméno a telefon. Ostatní informace pomáhají určit rozsah a cenu služby. Fotografie ani e-mail přikládat nemusíte. Bez kontaktu vám nemůžeme odpovědět.
Posílejte pouze podklady potřebné k nacenění. Na fotografiích pokud možno nezachycujte osoby, doklady ani jiné soukromé informace nesouvisející se zakázkou.
K čemu údaje používáme
Poptávka a zakázka. Údaje potřebujeme k odpovědi, přípravě nabídky, domluvě termínu a provedení objednané služby. Základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Povinnosti a ochrana práv. Údaje na účetních a dalších povinných dokladech zpracováváme na základě zákonných povinností. Nezbytné záznamy můžeme uchovat také pro řešení reklamací a ochranu právních nároků na základě oprávněného zájmu.
Bezpečnost webu. Technické záznamy, například IP adresa a čas požadavku, slouží k provozu webu, diagnostice chyb a ochraně před zneužitím. Základem je oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu.
Odeslání poptávky nepředstavuje souhlas se zasíláním reklamních sdělení. Při vyřizování poptávky na tomto webu neprobíhá automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávky a přiložené podklady uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a související komunikaci. Pokud vznikne objednávka, dále po dobu plnění zakázky a řešení případných reklamací.
Údaje potřebné k ochraně právních nároků uchováváme po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt, případně do skončení sporu. Doklady, pro které zákon stanoví archivaci, uchováváme po předepsanou dobu. Rozhoduje účel a právní důvod konkrétního záznamu.
Technické údaje a záznamy předvoleb uchováváme po dobu nezbytnou pro jejich účel. Vaši volbu v liště souhlasu ukládáme v prohlížeči do cookies s předponou cmplz_ po dobu 365 dní. Analytické cookies Google Analytics (_ga a _ga_*) platí nejdéle 2 roky. Po odpadnutí důvodu pro uchování údaje odstraníme nebo anonymizujeme.
Kdo může mít k údajům přístup
K údajům má přístup provozovatel a v nezbytném rozsahu osoby, které zajišťují komunikaci a provedení zakázky. Technicky mohou údaje zpracovávat poskytovatelé hostingu, e-mailu, správy webu a zálohování; při plnění povinností také účetní a oprávněné orgány.
Souhlas s cookies spravujeme pluginem Complianz, který běží přímo na našem webu a vaši volbu ukládá pouze ve vašem prohlížeči. Dále web využívá služby Google popsané níže. Poptávka se doručuje provozovateli e-mailem, v jehož technickém zpracování se uplatní poskytovatel příslušné schránky.
U mezinárodních poskytovatelů může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o příjemcích a zárukách předávání jsou dostupné v jejich zásadách; Google popisuje využití rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardních smluvních doložek na stránce o přenosech dat.
Cookies a měření návštěvnosti
Cookies jsou malé soubory uložené v prohlížeči. Nezbytné cookies a obdobné technologie zajišťují základní provoz, bezpečnost a zapamatování vašich předvoleb. Jejich použití není podmíněno souhlasem s analytikou.
Pro měření návštěvnosti je na webu zapojen Google Analytics prostřednictvím Site Kit. Analytické cookies používáme na základě vaší volby v liště souhlasu. Pomáhají vyhodnocovat návštěvy stránek a používání webu.
Nepovinné cookies můžete odmítnout nebo později změnit volbu odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odmítnutí analytiky nebrání odeslání poptávky. V nastavení najdete jednotlivé kategorie cookies a jejich popis.
Souhlas lze kdykoli odvolat změnou předvoleb. Odvolání nemění oprávněnost zpracování provedeného před ním. Cookies můžete také odstranit nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče.
Nastavení cookies
Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat přímo zde.
Mapy a odkazy na další služby
Na stránce Kontakt je vložena mapa Google. Načte se až poté, co v liště souhlasu povolíte reklamní cookies; do té doby se místo ní zobrazí výzva k souhlasu a se servery Google se nekomunikuje. Po načtení mapy prohlížeč předává Googlu technické údaje, zejména IP adresu a informace o zařízení. Další zpracování může záviset na vašem účtu a nastavení u Google. Písma webu se načítají přímo z našeho serveru, službu Google Fonts nepoužíváme.
Odkazy na Instagram a Facebook vás převedou na samostatné služby. Jejich provozovatelé zpracovávají údaje podle vlastních pravidel. Samotné odeslání poptávky jejich použití nevyžaduje.
Vaše práva a kontakt
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U údajů zpracovávaných automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu můžete uplatnit právo na přenositelnost.
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Pokud se zpracování opírá o souhlas, můžete jej odvolat. Výmaz nemusí být možný u údajů, které musíme uchovat ze zákona nebo pro ochranu právních nároků.
Své požadavky posílejte na info@clean-point.cz nebo písemně na adresu správce. K ochraně vašich údajů můžeme potřebovat přiměřeně ověřit totožnost. O vyřízení vás informujeme zpravidla do jednoho měsíce; případné prodloužení v zákonných případech vysvětlíme.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.